Підтримка ShootingMind
Ми допоможемо з будь-яким питанням щодо застосунку — від входу в акаунт до синхронізації тренувань.
Найшвидший спосіб — у застосунку
- Відкрийте застосунок ShootingMind
- Перейдіть у Налаштування → Підтримка
- Натисніть «Нове звернення», опишіть проблему і за потреби прикріпіть фото чи відео
Звернення з застосунку автоматично містить технічну інформацію (версія застосунку, модель пристрою), тож нам не доведеться перепитувати — а вся переписка ведеться прямо в чаті звернення.
Електронною поштою
Напишіть на ceo@shootingmind.com — бажано з адреси, на яку зареєстровано акаунт.
Щоб ми допомогли швидше, вкажіть:
- модель пристрою та версію системи (наприклад, iPhone 15, iOS 18)
- версію застосунку (Налаштування → Оновлення)
- що саме сталося і які кроки до цього призвели
Відповідаємо протягом 24–72 годин.
Поширені питання
- Як видалити акаунт і дані — окрема інструкція
- Як ми обробляємо ваші дані — Політика конфіденційності
- Умови користування — Умови використання
Власникам стрільбищ
Хочете додати чи підтвердити своє стрільбище в каталозі? Скористайтеся розділом для власників або напишіть нам на пошту.